سياسة الاسترجاع هي 7 أيام، أي لديك 7 أيام من استلام المنتج لتقديم طلب الاسترجاع.
للموافقة على طلب الاسترجاع يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير ملبوس، بمحتوياته وتغليفه الأصلي
في حال الرغبة بالاسترجاع دون وجود عيب أو تلف بالمنتج فإن العميل يتحمّل قيمة الشحن.
نعم، تسطيع إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من إتمام الطلب.
إذا تم شحن طلبك بإمكانك التواصل معنا لإلغاء الطلب على:
البريد الإلكتروني: return@catandkid.com
واتس اب: +966500510894
نحن نعمل بجهد لضمان وصول المنتج سليم وبأفضل صورة، ولكن قد يحدث ضرر خارج عن إرادتنا لذلك نعتذر إن واجهتك هذه المشكلة وبإمكانك التواصل معنا لحل هذه المشكلة مباشرة على:
البريد الإلكتروني: return@catandkid.com
واتس اب: +966500510894
إذا تم إدخال بيانات خاطئة في الطلب بإمكانك التواصل معنا خلال 24 ساعة لتصحبح الخطأ، تواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: return@catandkid.com
واتس اب: +966500510894
إذا لم تجد إجابة على سؤالك بإمكانك التواصل معنا وسيتم الرد عليك في أسرع وقت ممكن.
البريد الإلكتروني: return@catandkid.com
واتس اب: 0596364849